Потрясающая книга. Подробно описаны техники влияния, даны рекомендации по защите от их влияния. Психологию влияния знают и рекомендуют в качестве одного из лучших учебных пособий по социальной психологии, конфликтологии, менеджменту все западные, а теперь уже и отечественные психологи.