Клиентоориентированность
Евгений Клычев
Краткое описание книги
Клиентоориентированность. Исследование концепции, направленной на удовлетворение потребностей клиентов и создание положительного опыта взаимодействия с компанией. Анализ методов и стратегий, применяемых для повышения уровня обслуживания и лояльности клиентов. Обсуждение влияния клиентоориентированности на конкурентоспособность и успех бизнеса.
- Жанр: Бизнес-литература
- Бесплатный отрывок: есть
- Для лиц старше 12 лет